為保障您的權益,請於收到商品後詳閱以下退換貨規定。本政策依台灣消費者保護相關規範訂定。
鑑賞期
您於收到商品次日起算 7 日內,得申請退貨或換貨(鑑賞期僅供參考,實際仍以消費者保護法及商品性質為準)。
可退換貨條件
- 商品為全新未使用狀態,包裝、吊牌、配件完整
- 非個人衛生用品、貼身衣物、客製化商品等依法不得退貨之項目
- 因商品瑕疵或寄錯商品,請於收到後 7 日內聯繫客服
不適用退換貨
- 已拆封且影響二次銷售之商品
- 超過申請期限
- 人為損壞、污損或缺件
退貨流程
- 聯繫客服並提供訂單編號、退貨原因及照片
- 客服確認後提供退貨方式
- 我們收到退回商品並驗收無誤後,於 7–14 個工作天內辦理退款
運費負擔
- 因商品瑕疵或寄錯:退貨運費由本公司負擔
- 因個人因素退貨:退貨運費由消費者負擔
聯絡客服
Email:zhangronghai1688@gmail.com 電話:+886 0958192153